J'ai appelé l'équipe car nous avions récemment échangé contre le colza 9512 et avions du mal à l'évacuer, alors j'ai demandé des suggestions, la personne à qui j'ai parlé était vraiment utile, a recommandé la mèche LX et nous a suggéré d'essayer deux tailles au-dessus - nos pots mesurent 65 mm, alors je suis allé avec le LX20 comme recommandé. J'ai vérifié si ces mèches convenaient au type de cire et on m'a assuré qu'elles l'étaient. Cependant, lors des tests, nous avons découvert qu'elles n'étaient définitivement pas adaptées et après avoir effectué d'autres recherches.
4 étoiles car il était simple de passer au téléphone, la personne à qui j'ai parlé était sympathique et serviable mais manquait malheureusement de connaissances sur les produits.